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2020-09

商人魂 - 2010.08.17 Tue

皆さんこんにちは♪
本日より旅行のため予約投稿でお届けです♪





先週のある日、「ご注文の商品が届きましたよ~」というメールをいただき、
会社のあとダッシュで帰り、チョコミンをバッグに入れて行って来ました。
2010081401





ジュエルケイク新宿丸井カレン店です。
また来ちゃいました(ノベルティももらえるし~)
2010081402
しかし、何を注文していたすっかり忘れていた飼い主。
いつもノリで買い物をしているので、その場その場の発言が一時記憶から長期記憶に移行されておりません( ̄Д ̄;;





店に着くなり「私がお願いしていたものってなんでしたっけ?」(←失礼な客)
これをお願いしていたようです。
WOOFLINK PINK LEOPARD
WOOFLINK PINK LEOPARD
店員さんが商品を出してきてくれてから思い出しました...A=´、`=)ゞアセアセ





しかーし、その商品の傍らに入荷したての可愛いワンピが。。。
WOOFLINK PINK LOVER
WOOFLINK PINK LOVER






両方試着させてみたのですが、こちらの方が生地が薄いので凉そうだしデザインも可愛い♪
2010081403





取り寄せていただいたつなぎを買うのをやめて(すみませーん=3)、こちらに決めてしまいました~ヾ(´▽`;)ゝ
2010081404
お店の方が私が好きそうなものが入荷したので、一緒に用意してくれていたのです。
なかなかやるなー(* ̄- ̄)
こういう心遣いに弱い飼い主です^^;




この時の様子をジュエルケイクさんのブログにアップしていただきました。
☆チョコミンchan☆





そして、もうひとつびっくり&感動したことが・・・

先日お店にきた時、チョコミンが店内をウロウロ。。。
リードを持ちながら店内をお散歩させていたとき、
壊れかけたリードの持ち手のカバーが外れそうになり、
CIMG6916
「このリード壊れかけてるんですよね~。でもこのデザインの新しいのなかなか売っていないんですー」
とポロッと言った飼い主。言ったというより呟いたって感じ。
店員さんとはたくさん会話をしていたのですが、その中でのほんの一言。
私も言ったことを忘れていたくらい(簡単に忘れちゃうんですがね)





そのリードの新しいものも取り寄せていてくれたのです!
それも、欲しかった5mを!
即買いです。
CIMG6917
別にその時「お取り寄せしましょうか?」と言われたわけでもないし、
私も探してもらうようお願いしたわけでもありません。ぽそっと呟いただけですから。。。
そんな私の一言も忘れずにリードの在庫を探してくれたんですよ。
もうびっくりです!

こういう心遣いができる店員さんがいらっしゃるお店って、やっぱりまた行きたくなっちゃうんですよね~
客の気持ちをとっても良くわかってるな~って。。。

私の勤め先もお客様商売をしている会社なんですが、研修のエピソードにできそうな出来事でした。
うちの会社の社員たち、お客様との会話をこれほど大切にできているかな。。。ε-(;ーωーA フゥ…
思いもよらぬことでジュエルケイクさんの店員さんの優秀さを体感した出来事でした。





あっこさんはこうやって買わされてるのね~ ̄m ̄ フフッ と笑った方、ポチッとお願いします~♪
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 よろしくお願いいたします<(_ _)>
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● COMMENT ●

こんにちは。
今頃、避暑地で楽しい旅行中ねー。

あは、店員さん
あっこさんのツボを知ってるのね。
でもこういう気遣いしてくれると、嬉しいもんですね。

ご旅行、楽しんできて下さーい

今頃、きっと楽しんでますよね。(^-^)

このお店ちゃんと顧客リストで管理してるのかしらぁ~。
ホント、こういう心遣いが嬉しいんですよね。
イイお店に出会えましたね・・・。

あっこさん、こんばんは。
ご無沙汰してて申し訳ない!!

店員さんのこういう心遣いって本当に
うれしいですよね~。
会話の中の何気ないこととか、好きなものとか
覚えていてくれるなんて、グッとハートを
つかまれちゃいます!
チョコミンちゃん、ピンクのワンピもめっちゃ
似合っていて可愛いわ~。

あっ、旅行楽しんできてくださいね~!!
チョコミンちゃんのお洋服にも注目していますよ!

こんばんは~

今頃は楽しんでるのかな♪

心遣いの出来る店員さんがいるお店って良いですよね☆
CSとかもきちんとされてるんでしょうね。
何気ない一言を覚えててくれたら、また行きたくなっちゃいますよね♪

ピンクのワンピ、チョコミンちゃんに似合ってかわいい~(*^_^*)

こんばんは~

まあ、チョコミンちゃん
かわいいお嬢様よ~(#^.^#)
素敵なお洋服買ってもらって、
旅行、楽しんでるかな~

しかし、ここのお店の店員さんは、
すばらしく優秀というか、
気が効くというか、
お客さん第一だね~(^u^)

相当な教育を受けているのかもしれないけど、
客商売の上手な人って、
それはその人の才能だよね~

こういう接客されると、
ちょくちょく行きたくなる気持ち、
よくわかるな(^^)

こんにちはー
旅行、楽しんでいる頃だろうな♪
レポ楽しみにしていますねー

わーめっちゃかわいい洋服ですね♪
チョコミンちゃんよく似合ってるよー♪
リードの心遣いもうれしいですね
何も言わずにこうやってお客様の望むことを
できるって素敵だなぁ
私も見習わないといけないわー
こういうお店って私も行きたくなっちゃいます^^
でもって買い物しちゃうんだろうな(笑)

あっこさん、この前はコメありがとうございます。同じアラフォーですしね^^/
このお店の店員さんは、ステキですよね。心遣いがすごい。飼い主のかゆいところに手が届く?
でも、確実に店の策略にはまってますよ!!笑

うちはね、トリミングしてもらうところで浴衣があって、「るなちゃんに着せたらすごい似合ってたので、写真をとって商品のPOPとして飾っていいですかー」と言われたの。
そりゃ、OKだし浴衣買うでしょーみたいなね♪

チョコミンさん、ワンピがすごく似合うよ!

こんちわー☆

あっこさん、無事に旅行を楽しんでるみたいでなにより~♡
帰って来たらまた色々紹介して下さいね^^

そこのお店のヒト~!
素晴らしすぎですよーっ
こうゆう心遣いってお財布のヒモ緩んじゃいますよね~
(あっこさんはそうでなくても。。かしら(笑))

チョコミンちゃん、かわいいお洋服も買ってもらえたし良かったね^^!

私も販売の仕事をしてますので・・・とても参考になるお話ですね・・・。売り側目線ではなく買う側目線で聞けるお話しは何でも勉強になります~!
お客様も話は聞く・聴く・訊くって先日の研修の内容そのものでした~~~!
旅行楽しんでるかな~♪


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Author:あっこ
平日も休日も自宅近くで済ませたい
出かけるのは好きだけど
近所をウロウロしているだけの飼い主と
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あくびチョコミン

2009年1月8日生まれ
うさぎさんが大好きなのんびり犬

バニラ

バニラ

2010年6月29日生まれ
同年9月23日没
たった87日の犬生でしたがたくさんの幸せをもたらしてくれました♪

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ナイラボーンミルク

2010年8月7日生まれ
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たくましいツルツル犬。

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